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Gesetzliche Pflichtinformationen zum TOYOTA-Original-Zubehör-Shop



  1. Betreiber des TOYOTA-Original-Zubehör-Shops unter tos.toyota.de ist
    Toyota Deutschland GmbH
    Toyota-Allee 2
    50858 Köln

    Tel: 02234-102-0
    Fax: 02234-102-7200

    E-Mail: kundenbetreuung@toyota.de
    - nachfolgend „TDG“

  2. Im Online-Shop haben Sie die Möglichkeit, TOYOTA-Original-Zubehör bei einem autorisierten TOYOTA-Händler Ihrer Wahl zu erwerben. Verkäufer und ausschließlicher Vertragspartner ist der autorisierte TOYOTA-Händler, den Sie im Bestellprozess des Online-Shops durch Klick auf „Händler finden“ ausgewählt haben.

  3. Technische Schritte, die zum Vertragsschluss führen, Berichtigung von Eingabefehlern:

    1. Die Präsentation des Zubehörs im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot im Rechtssinne sowie keine Beschaffenheitsgarantie dar. Produktbilder im Online-Shop können von den beschriebenen Produkteigenschaften des ausgewählten Zubehörs abweichen. Ebenso kann das Zubehör an anderen als dem von Ihnen ausgewähltem Fahrzeugmodell dargestellt werden.

    2. Die Bestellung von Zubehör erfolgt durch Klick auf den Button „In den Warenkorb“.Sie können das Zubehör zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen nutzen. Im Warenkorb wird Ihnen das ausgewählte Zubehör angezeigt. Bitte wählen Sie spätestens an dieser Stelle den von Ihnen gewünschten TOYOTA-Händler aus. Nach entsprechender Auswahl des TOYOTA-Händlers werden Ihnen die Einzelpreise und der Gesamtpreis des Händlers angezeigt. Ebenso erhalten Sie eine Information über den Verfügbarkeitsstatus des gewünschten Zubehörs. Anschließend klicken Sie bitte auf den Button „Zur Kasse gehen“.

    3. Auf der folgenden Seite können Sie zwischen einer Abholung und einer Montage nebst Abholung wählen.

    4. Sofern gewünscht können Sie ein Kundenkonto einrichten. Hierzu geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse ein und legen ein Passwort fest. Sie erhalten sodann eine Bestätigungsmail. Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht erforderlich.

    5. Durch Klick auf „weiter zur Übersicht“ gelangen Sie zur Bestellübersichtsseite. Dort werden Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs sämtliche Ihrer Angaben sowie die nachfolgenden weiteren Informationen noch einmal als Übersicht angezeigt. Sie haben dort die Möglichkeit, Ihre Angaben sowie die Bestellung zu ändern:

      • Informationen zum verkaufenden TOYOTA-Händler nebst dessen Impressumsangaben

      • Links auf die AGB sowie die Widerrufsbelehrung des TOYOTA-Händlers. Sie können die AGB und Widerrufsbelehrung nach Aufruf speichern.

      • Name, Rechnungsadresse und Zahlungsart PayPal

      • Wesentliche Merkmale des gewünschten Zubehörs

      • Gesamtpreis

    6. Darunter befindet sich ein Button „Zahlungspflichtig bestellen“. Mit der Betätigung dieses Buttons erklären Sie verbindlich, das gewünschte Zubehör zu dem angegebenen Gesamtpreis erwerben zu wollen und geben damit ein rechtlich bindendes Angebot gegenüber dem von Ihnen ausgewählten TOYOTA-Händler ab.

    7. Nach Versendung der Bestellung erhalten Sie eine Empfangsbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. In der Empfangsbestätigung sind die Daten der Bestellung, die Widerrufsbelehrung sowie die AGB enthalten. Durch die Empfangsbestätigung kommt kein Kaufvertrag zustande. Die Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung eingegangen ist.

    8. Der von Ihnen ausgewählte TOYOTA-Händler nimmt Ihre Bestellung mit Terminabstimmung zur Abholung oder Montage an (Vertragsschluss).

  4. Vertragssprache, Speicherung und Abrufbarkeit des Vertragstextes

    1. Für den Vertragsschluss steht nur die deutsche Sprache zur Verfügung.

    2. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss nicht gespeichert und ist für Sie nach Vertragsschluss auch nicht mehr abrufbar. Die Daten Ihrer Bestellung sowie die AGB des TOYOTA-Händlers finden Sie jedoch/auch in der Empfangsbestätigung per E-Mail (s.o. 3.7), die Sie speichern und ausdrucken können.

  5. Verfügbarkeit und Abholung

    1. Die Verfügbarkeit von Produkten in dem Händler-Shop wird vor Einlegen des Produkts in den Warenkorb angezeigt.

    2. Die Abholzeiten werden den Kunden seitens des beauftragten Händlers nach der Bestellung separat telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt.

    3. Ist zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar, so teilt der Händler dem Kunden dies per E-Mail unverzüglich mit. In diesem Fall nimmt der Händler das Angebot des Kunden nicht an und ein Kaufvertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

    4. Ist das Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Händler dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich per E-Mail mit.

  6. Eigentumsvorbehalt

    Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die verkauften und gelieferten Produkte im Eigentum des Händlers.

  7. Preise und Zahlungsarten

    1. Bis zur Auswahl eines TOYOTA-Händlers wird Ihnen im Online-Shop die unverbindliche Preisempfehlung inklusive Mehrwertsteuer der TOYOTA Deutschland GmbH für das jeweilige Zubehör angezeigt. Die Darstellung des Verkaufspreises erfolgt erst dann, wenn Sie einen TOYOTA-Händler ausgewählt haben. Bietet der Händler die Montage eines Produkts an, sind die Montagekosten einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer gesondert angegeben.

    2. Als Zahlungsart steht Ihnen PayPal zur Verfügung. Sie können die Zahlung entweder über Ihr PayPal-Konto veranlassen oder, sofern Sie kein PayPal-Konto besitzen, per Kreditkarte oder SPA-Lastschrift über den Dienstleister PayPal.

      Bietet der ausgewählte Händler zusätzlich Bezahlung bei Abholung an, so wird dies gesondert im Bezahlprozess zur Auswahl gestellt.

  8. Sachmangelhaftung, Garantie und Kundendienst

    1. Bei Mängeln der Kaufsache gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

    2. Sofern ein Zubehör mit einer Garantie versehen ist, wird Sie Ihr TOYOTA-Händler darüber gesondert informieren. (bitte Formulierung aus der gestrichenen Ziffer 8.1. hier einfügen oder diese Regelung beibehalten)

    3. Der Kundendienst des Händlers ist für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen telefonisch und per E-Mail erreichbar.

  9. Gesetzliches Widerrufsrecht

    1. Als Verbraucher steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

    2. Die Widerrufsbelehrung nebst Widerrufsformular wird Ihnen nach Auswahl des von Ihnen gewünschten TOYOTA-Händlers in der Fußnote der jeweiligen Shop-Seite sowie in der Bestellübersichtsseite angezeigt.

  10. Verbraucherbeschwerdeverfahren und Kontaktdaten des TOYOTA-Händlers

    1. Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Unsere E-Mailadresse lautet: kundenbetreuung@toyota.de 

    2. Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG):
      TDG wird nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG teilnehmen und ist hierzu auch nicht verpflichtet.

      Ob der von Ihnen ausgewählte TOYOTA-Händler an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG teilnimmt oder dazu verpflichtet ist, können Sie den AGB des TOYOTA-Händlers entnehmen, die Ihnen auf der Bestellübersichtsseite angezeigt werden. Entsprechendes gilt für ggf. geltende Verhaltenskodizes und der elektronische Zugang hierzu.

    3. Die Kontaktdaten nebst Impressum des ausgewählten TOYOTA-Händlers werden Ihnen auf der Bestellübersichtsseite angezeigt.

  11. Schlussbestimmungen

    1. Auf Verträge zwischen dem Händler und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

    2. Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Händler der Sitz des Anbieters.

    3. Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich.